En este articulo te voy a contar sobre una herramienta que te puede ayudar a responder las preguntas que todo negocio inteligente debe responder a través de una herramienta que se llama “Buyer persona”, la cual es bastante promovida por diferentes agencias de marketing, consultores de negocios y “gurús” del mundo digital, sin embargo, muy pocos negocios se toman con seriedad el trabajo de implementarlo en sus acciones de marketing.